وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الثقة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة