وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة العملاء بموقع مسقط.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة