وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة