وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الانطلاق عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة