وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطليعة , متوفر اماكن لوظيفة مشرف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التحليل

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين العمليات
- حل المشكلات
- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

وظائف مشرف خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة