وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المتواصل إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة مرسى مطروح.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة