وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر التفوق الذكي عن توفر Job Vacancies في قطاعات الخدمات.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في مرسى مطروح.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

وظائف منسقي خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة