وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأفق مطلوب والتعيين فوري موظف دعم تقني بمدينة كوم أمبو.
وظائف كوم أمبو و وظائف موظف دعم تقني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- مهارات تقنية عالية لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التعاون مع فرق مختلفة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال ومهني
- تنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول الجديدة وتحسين الأداء
- تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات اللازمة للموظفين
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع لتقليل تأثيرها على العمليات اليومية
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد وبشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

موظف دعم تقني للتوظيف بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة