وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان كفر الدوار.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة