وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة فاس.
اعلنت الصدارة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

وظائف في خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة