وظائف الاردن

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الفضاء عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة عمان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة