وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة طنطا.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وإيجاد الحلول الفعالة
- مهارات التعامل مع الضغوطات والمواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحقيق التحسينات
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة لضمان عدم تكرارها
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات والتغذية الراجعة
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة رائدة بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة