وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد BlueSky Enterprises عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد طلخا.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة