وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في صفوى - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

وظائف في شركة المياه الوطنية بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة