وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال الذكية عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة