وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأمانة عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي خدمة عملاء في بلدية سيوة.

نحتاج إلى مؤهلين ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية

المهام:

- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة