وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التميز الدائم عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في سلا

المهارات:

- معرفة شاملة بالإجراءات المتبعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء

المهام:

- تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

وظائف بدون تأمينات بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة