وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل فني خدمة عملاء بسعيدة حديثة اليوم مقدمة من النور الساطع بسعيدة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة سعيدة

المهارات:

- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

وظائف فنيين خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة