وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الساطع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل فني خدمة عملاء بسعيدة حديثة اليوم مقدمة من النور الساطع بسعيدةلم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة سعيدة
المهارات:
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
القدرات المطلوبة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
وظائف فنيين خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف it
- وظائف Planning (مخطط) - وظائف Planning
- وظائف Recruiter (موظف توظيف) - recruiter
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف شرح وظيفة it