وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة الدائمة لإيجاد شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء بمدينة رياض الخبراء.

نرغب في توظيف قادرين على الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف موظف خدمات العملاء برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة