وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الكفاءة عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى فريقنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, خبرة في أنظمة العمل.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة