وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات للعمل بمدينة راس لفان.
اعلنت النجاح الذكي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني، مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اللازمة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي، مهارات التحليل لحل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض والإقناع لإدارة توقعات العملاء

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات، التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم، إعداد التقارير الدورية حول الأداء والنتائج، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات، إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء، المشاركة في الاجتماعات الداخلية لتبادل الأفكار والمعلومات، الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

وظائف قروب وظائف في مكة والرياض براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة