وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة ديروط.
وظائف ديروط و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

وظائف موظف خدمات العملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة