وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم المدى عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان دمنهور.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع الشكاوى
- تعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم الملاحظات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة