وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الأبعاد حول تقديم فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في دمنهور.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في العمل نسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في دمنهور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة