مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل علاقات ضيوف |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14170 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنور الدائم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدبيراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة والتوجيه للضيوف حول الخدمات المتاحة- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا الضيوف في كل الأوقات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع الضغوطات بشكل جيد
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع الضيوف وزملاء العمل
المهام:
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف لضمان عودتهم المستمرة- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف
الانشطة الوظيفية
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
القدرات المطلوبة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Investigations (محقق) - وظائف investigations الطائف
- Urgently Needed Accounts Coordinator (منسق حسابات) - Urgently Needed Accounts Coordinator
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader