خدمة الضيوف في فندق مرموق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة الضيوف |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15730 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة خدمة الضيوف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع الأوقات- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية
- المعرفة الواسعة بخدمات الفندق لتوجيه الضيوف بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات فندقية مزدحمة
- القدرة على توفير معلومات دقيقة حول الفندق والمعالم المحلية للزوار
المهام:
- مساعدة الضيوف في حجز الأنشطة الخارجية والمواصلات- الإشراف على حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تقديم تقارير يومية حول رضا الضيوف والملاحظات
الانشطة الوظيفية
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
خدمة الضيوف في فندق مرموق بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Chef de Partie/Sous Chef de Cuisine (طاهٍ) - Chef de Partie Sous Chef de Cuisine à Casablanca
- مطلوب موظف Chargé des Services et des Moyens Généraux (موظف خدمات عامة) - Chargé des Services et des Moyens Généraux
- Opening for Senior Sharepoint Administrator (مدير تكنولوجيا المعلومات) - Opening for Senior Sharepoint Administrator
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader