وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة خدمة الضيوف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية
- المعرفة الواسعة بخدمات الفندق لتوجيه الضيوف بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات فندقية مزدحمة
- القدرة على توفير معلومات دقيقة حول الفندق والمعالم المحلية للزوار

المهام:

- مساعدة الضيوف في حجز الأنشطة الخارجية والمواصلات
- الإشراف على حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تقديم تقارير يومية حول رضا الضيوف والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

خدمة الضيوف في فندق مرموق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة