وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التطور
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة دبي
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة