وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن فخورون التعاون الذكي عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في منطقة دبي.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة