وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النجاح الذكي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة