وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار الرقمي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة