وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالإجراءات الحكومية
- مهارات تواصل فعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للمواطنين
- مراقبة ومراجعة الطلبات
- معالجة الطلبات والمشكلات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الحكومية

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة