وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الحكمة
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بدبا الفجيرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة الإدارة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة