وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة المسار مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة دبا الفجيرة.
وظائف دبا الفجيرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف موظف خدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة