وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتكار التقني عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبا الحصن
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة