وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف مركز الاتصال للعمل بشركة - التفوق الساطع .
المقر : خيطان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف مركز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- مهارات الإدارة الفعالة
- القدرة على التدريب والتوجيه
- مهارات التخطيط
- معرفة أنظمة إدارة الاتصال

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للموظفين
- إدارة عمليات مركز الاتصال
- ضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب مشرف مركز الاتصال بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة