وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإخلاص لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في خورفكان - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء للبنات بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة