وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى المسيرة للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع حولي.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، معرفة عميقة بمنتجات الشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، مهارات التحليل، مهارات التفاوض، القدرة على التعلم السريع، التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، تقديم المعلومات حول المنتجات، متابعة حالات الشكاوى، بناء علاقات مع العملاء، تقديم تقارير إلى الإدارة، المساهمة في تحسين خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف موظف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة