وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عن بعد .
يفضل التواجد في جلاجل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- فهم عميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة