وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النخبة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة