وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن فخورون الإبداع الرقمي عن فرصة عمل جديدة في قسم التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة جبل علي.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية

المهام:

- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة