وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الذكية عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة