فرص عمل في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36520 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الحكمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
المهام:
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- توثيق الشكاوى والملاحظات
الانشطة الوظيفية
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
القدرات المطلوبة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
فرص عمل في خدمة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في شركة اتصالات (موظف) - وظائف شغل فى شركة اتصالات
- وظائف عمال في شركة مقاولات (عامل) - عمال مصريين للعمل في شركة مقاولات
- وظائف في شركة اتحاد اتصالات (موظف في شركة اتحاد اتصالات) - وظائف شركة اتحاد اتصالات
- فرص عمل في شركات الاتصالات (موظف اتصالات) - فرص عمل في شركات الاتصالات
- وظائف شركات الاتصالات (موظف في شركات الاتصالات) - وظائف شركات الاتصالات
- وظائف موظفين شركة الاتصالات (موظف اتصالات) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس