وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الشموخ عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع تطوان.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن مدير علاقات العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

وظائف إدارة علاقات العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة