وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف استقبال فندقي بموقع تطوان.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد لتقديم خدمة استثنائية للضيوف، القدرة على إدارة نظام الحجز الإلكتروني بفاعلية، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات بشكل احترافي، القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية، مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات الضيوف بشكل فوري، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة إيجابية للضيوف، مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض للضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية، الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة المعلومات، تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بفاعلية، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تجربة مريحة للضيوف، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتقييمات، تقديم الدعم للضيوف خلال فترة إقامتهم، معالجة المدفوعات والفواتير بدقة، تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة في الفندق، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة