فرصة عمل كمستشار خدمة عملاء بشركة كبرى
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | تبوك |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11220 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل بشركة - الجذور .المقر : تبوك
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مستشار خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم معلومات دقيقة وتلبية احتياجات العملاء بشكل ممتاز- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية جميع طلبات العملاء بشكل مناسب
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع منتجات وخدمات الشركة المختلفة
- مهارات التفاوض الفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف التجارية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات العملاء المتعددة في وقت واحد
المهام:
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الفريق في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمات العملاء واحتياجات التحسين
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
القدرات المطلوبة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
فرصة عمل كمستشار خدمة عملاء بشركة كبرى بتبوك - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف في فنادق (موظف فندق) - ابحث عن عمل في فنادق
- مطلوب موظف في مرجان دبي (موظف خدمة) - وظائف مرجان دبي