وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Trailblazer Edge عن حاجتها الى مسؤول عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

وظائف مسؤول عملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة