وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول Edge Dynamics عن فرص شغل بخصوص التخصص.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في بلاد تبوك.

نتطلع لتوظيف يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

وظائف موظفين خدمة عملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة