وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالوفاق للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتبسة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

وظائف منسقي خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة