وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الازدهار والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في تبسة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة