وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النهضة المتقدمة عن موظف خدمات العملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التنظيم
- التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- التعاطف

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحليل الملاحظات
- الاحتفاظ بالسجلات
- تقديم الدعم
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة